近日，拱墅区“1+N”健康服务进楼宇推进会在汇金国际商务社区举行。首批14家商务社区及楼宇、街道社区卫生服务中心、区疾控中心三方代表齐聚现场，拱墅区健康服务进楼宇增添新内容。

聚焦企业员工颈肩腰劳损、过劳肥、失眠焦虑、外卖高油高盐等职场典型健康隐患和“白天上班，没空看病”的时间错配，拱墅区借助市首批全民健康共建共享机制创新试点契机，牵头建立“政府引导、楼宇主体、企业参与、职工受益”的健康服务机制。这一探索，与国家推进健康中国建设的部署高度契合，也是落实《杭州市全民健康促进条例》、建设更高水平健康拱墅的重要举措。

健康服务的落地，立足于企业员工的真实需求。前期，区卫健局健康指导员协同商务社区助企员开展“扫楼跑企”，一栋楼一栋楼走、一家企业一家企业问，梳理了一份“健康服务清单”，包含中医保健、报告解读、急救培训等12类健康服务诉求和专业指导、提供健康资源、落地服务阵地等6类健康楼宇建设需求。

“我们依托疾控对专业标准的精准把握，借助商务社区强大的组织能力，把社区卫生服务中心的医疗服务送到楼宇、落到工位。”区卫生健康局相关负责人点明了这项机制的内涵。

把技术支撑“嵌”进楼宇

区疾控中心（卫生监督所）当好“技术总师”，从年度技术指导计划、首席健康官培训，到职业病、传染病、心理健康指导，再到“一楼一策”清单数据支撑和年度评估，全程专业把关。以坤和中心为例，全程指导物业运营健康楼宇，配健康自测设备和常用药品，推动健康食堂建设，组织百余家中小微企业开展健康活动……凭借“健康楼宇”突破口，坤和中心入选国家卫健委第二批健康企业建设优秀案例。

把健康服务“送”到工位旁

街道社区卫生服务中心是送服务进楼的“主力军”，新和平商务社区依托和平苑卫生服务站，重点为美团骑手开展职业劳损筛查、急救科普、亚健康干预等服务，稳稳守护新就业群体健康。长庆潮鸣街道社区卫生服务中心将耳穴压豆、时令穴位贴敷、工位八段锦等“轻量化”中医服务搬进楼宇驿站，“潮汐式”驻点让职业健康指导触手可及。

把健康氛围“种”进楼宇生态

商务社区作为落地主场，先摸排需求、制定并落实“一楼一策”服务清单，再组织企业职工参与活动，鼓励企业设置健康管理专员，让健康氛围在楼宇生态中生长。汇金国际商务社区以“政社物企”四方联动和健康积分激励为抓手，联合心理工作室、派出所、律所开展“守住员工的心，护住企业的底”活动，已培育跑团、瑜伽等运动类社团达15个，健康养生正成为一种日常习惯。

除了送健康，拱墅区商务社区一直把服务好企业、服务好员工作为最重要的工作。

在政务服务上，秉持“像服务居民一样服务企业”的理念，落地运行29个片区枢纽型服务中心，一站式提供216项涉企服务，今年以来累计解决营业执照注册、资源渠道对接等高频诉求2000余件。

在生活配套上，拱墅各商务社区把员工的“关键小事”当成“头等大事”。天水街道坤和商务社区开设“银天书院”托幼夏令营，配齐可躺式桌椅、独立午休室等硬件设备，项目累计服务青少年超7900人次。大运河数智未来城开设全区首个商务社区食堂，刻意减油减盐，解决员工“落脚难、就餐难”问题，把健康守护落在食堂里。

在常态化服务上，“扫楼跑企”已成为各商务社区的常规动作。助企员主动摸排需求、精准对接资源，形成“壹号陪跑员”“48小时办理”等特色品牌机制。

从健康服务到全方位服务，拱墅商务社区始终致力于让企业更省心、员工更安心、楼宇生态更友好。下一步，将持续深化“一楼宇一策、一社区一特色”，以更优服务赋能企业发展，以更暖举措服务员工成长，为杭州打造一流营商环境贡献更多拱墅实践、拱墅智慧。