近日，杭州市拱墅区德胜东村一居民楼突发火情。危急时刻，一名路过的外卖小哥与小区物业人员挺身而出，迅速使用灭火器联手扑救，在消防救援力量赶到之前有效控制了火势。由于处置得当，本次火灾未造成人员伤亡，而外卖小哥的英勇行为也赢得了社区居民的纷纷点赞。

据现场目击者描述，当时火情发生突然，情况紧急。恰好一位外卖小哥在送餐途中经过此处，发现楼上住户家中冒出浓烟和明火。面对险情，他没有迟疑，立即停下手中的送餐工作，迅速拿起附近的灭火器冲上前去。与此同时，小区物业人员也闻讯赶到现场。在大家的共同努力下，火势很快被压制并最终扑灭。

“当时没想那么多，看到着火了就赶紧上去帮忙。”这位外卖小哥在事后表示，他平时接受过基本的消防技能培训，知道火灾初期的扑救非常关键。他的这一举动，为保护居民生命财产安全争取了宝贵的黄金时间。

此次事件中，外卖小哥与物业人员的快速反应和英勇行为，不仅避免了一场可能扩大的灾难，更展现了普通人在危急时刻的责任与担当。他们用实际行动传递了社会正能量，是当之无愧的“平民英雄”。

目前，具体的起火原因相关部门正在进一步调查中。