最近，住在拱墅区天水街道戒坛寺巷社区延龄苑的居民发现，小区里安静了，通道也宽敞了。曾经因电瓶充电站和快递柜进驻小区引发的环境、安全、噪音等问题，在社区、业委会、物业共同推动下，终于得到了彻底解决。这一问题的顺利化解，也正是拱墅区深化党建引领三方协同小区治理机制在基层治理中的生动实践。

建成于1999年的延龄苑小区是典型的老旧小区，且产权关系复杂，小区唯一进出通道一侧的沿街商铺，陆续引入了充电站、丰巢快递柜等设施。这些设施虽在一定程度上为居民生活提供了便利，却也让这条本就狭窄的通道“雪上加霜”，充电站的消防隐患、夜间运营噪音，加之快递柜占用公共通行空间、周边环境脏乱等问题，成了居民集中投诉的“老大难”。

戒坛寺巷社区党委紧扣群众诉求，将其列为2026年“开局一件事”民生实事项目，深化运用党建引领三方协同共治机制，在街道党工委的指导下和纪工委的监督支持下，确立了“社区牵头、业委主体、多方协商、合力推动”的思路，连续攻坚2个月时间，推动问题有效化解，将三方协同从“顶层设计”转化为小区治理的“切实成效”。

在工作推进中，社区党委牵头抓总，联合业委会、居民代表深入现场开展实地勘查，精准锁定杭州市安居宁巢投资有限公司为两处问题设施的责任单位，并通过红茶议事会民主协商机制广泛征集居民意见建议，为后续协商整改夯实工作基础。2025年12月17日，社区党委组织业委会、物业与安居宁巢公司召开专题协调会，充分沟通、凝聚共识，各方就设施搬离事宜达成一致意见，初步明确整改时限。2026年1月19日，社区党委指导业委会向责任单位发出正式函告，以书面形式固化协商成果，让整改推进有章可循、有据可依。在搬离过程中，小区专员与业委会成员持续动态跟踪整改进度，多次主动对接责任单位，共同协调化解搬迁过程中的堵点难点问题，物业公司全程参与设施搬迁与现场清理工作。在各方同心协力、联动推进下，两处问题设施于2026年2月全部完成搬迁，场地也同步清理到位，小区环境迎来明显改善。

在解决问题的同时，社区党委同步统筹推进便民服务保障工作，协调开放小区周边公共充电区域满足居民电动车充电需求，指导新物业在邻里驿站开辟专属快递存放空间并安排专人管理，补齐民生服务短板，确保居民在告别安全与环境问题的同时，生活便利度未受影响。

此次整治不仅让小区消防通道畅通、安全隐患消除、环境整洁有序，更在拱墅区三方协同治理框架下，探索形成“社区引导协调、业委会具体主张、责任单位最终落实、物业配套服务”的治理模式。社区借此推动业委会完善居民诉求处理工作闭环，建立新增公共服务设施前置征询和后期监管机制，从源头防范同类问题，进一步提升了业委会自治履职能力和物业精细化服务水平。

作为拱墅区三方协同治理的一次基层实践，延龄苑小区的整治与服务提升经验为全市老旧小区治理提供了参考。下一步，拱墅区也将继续深化党建引领三方协同治理机制，完善基层民主协商与矛盾化解体系，聚焦居民急难愁盼问题，既解决现存矛盾，又做好后续服务保障，进一步提升全区社区治理精细化水平，让治理效能更多惠及群众。