“移机费用主要出在这几个地方，您仔细看看。”工作人员拿着物业明细单，逐笔耐心解释给业主听。前不久，杭州市拱墅区石桥街道华中社区赞成武林里一位业主因两台空调外机移机费用与物业产生分歧，甚至报警。

好在社区有个共治警务站——网格员、共治队员第一时间介入，把双方请到专门调解区，一边安抚情绪，一边叫来物业工程部负责人，现场勘查、厘清设备管理与服务边界，把一笔“糊涂账”算得明明白白。

这样的高效调解，在华中社区已是常态。

赞成武林里是商住混合综合体，商户多、人流大、业态复杂，物业管理难度高、矛盾易发。为破解这一治理痛点，华中社区联合石桥派出所、小区物业、专业律师、志愿者等多方力量，创新打造共治警务站，探索出 “前置化解、闭环处置、共建共享” 的综合治理新平台。

截至目前，共治警务站已成功化解邻里、租赁、消费等各类纠纷51起，辖区警情同比下降40.33%，矛盾闭环处置率100%。

共治警务站不只是“事后灭火”，更集法律咨询、治安管理、风险排查于一体，主动靠前、快速处置，真正打通基层治理“最后一公里”。

值得一提的是，社区还组建了居民共治小组，吸纳专业律师、退休党员、楼道长等骨干力量，每月定期开会分析纠纷、跟踪回访、督促落实，成为矛盾调解、秩序维护、政策宣传的“民间主力军”。

从社区“单打独斗”到多方“多元共治”，华中社区以共治警务站为抓手，用高效能治理守护居民安居乐业，让商住小区也能管得顺、住得安。