为应对人口老龄化背景下日益突出的老年消防安全问题，杭州市拱墅区以养老服务突出问题专项整治为契机，从“事后救援”向“事前预防”转型，以“部门协同、阵地建设、科技赋能”三个核心方向为目标，积极构建老年消防安全防护网。

       强化部门协同，破解监管责任落实难题。一是构建多方协同监管体系。以消专委办为核心主体，牵头推动各行业部门严格落实消防安全相关责任，同时会同民政局建立常态化检查机制，定期开展联合检查行动，确保相关场所消防安全管理到位。二是确保隐患整改闭环管理。在专项整治中，对排查出的隐患按行业与类型明确牵头部门，细化措施、限时销号，并组织“回头看”确保动态清零。三是推动主体责任落实落地。定期对养老机构、社区服务食堂责任人开展集中培训和警示教育，持续压实主体责任。推动组织开展消防安全专项培训，重点涵盖消防设施操作、火灾应急处置等关键内容。

       推动宣教“接地气”，筑牢基层消防安全阵地。一是积极拓展宣传阵地建设。以37个拱墅特色“大运河幸福家园”为核心宣传阵地，在延续“敲门入户”一对一宣传的基础上，优化宣传形式，多样化为辖区老年人定向发放图文并茂、通俗易懂的消防安全宣传手册，搭配现场讲解，提升老年群体接受度。二是突出创新社区宣教模式。摒弃生硬说教方式，将宣教工作“接地气”，结合楼道堆积物较多，老年人爱收集废品的习惯，推行“集中清运、科普宣讲、上门回收”三位一体的专题活动，既守护生命通道，也转化社区环保新风尚。今年以来，已发放宣传资料50000余份，开展老年专场培训12次，清运消防安全主题活动8场。 三是依托微站丰富互动体验。依托社区微型消防站，推行“走出去、请进来”双向互动宣传模式。组织微站队员、志愿者深入小区开展“走出去”流动宣传；邀请居民走进微站，开展“请进来”实地学习消防知识、体验消防器材操作，强化宣传实效。

       深化科技赋能，实现设施预警全面提档。一是全面提升居家安全智能监测。积极推动为全区70岁以上独居老人安装“安居守护”智能安全监测设备，集成烟感报警器、燃气报警器、SOS紧急呼叫等功能。设备报警后可直连区域性微型消防站，并为老人自动拨打119、呼叫子女，实现救援预警“零时差”。二是全面提升养老机构智慧监管。全区19家机构已全面推广“数智消防云平台”。该平台设置了民政、消防、街道、养老机构及维保单位五方端口，集成了喷淋水压、用电、燃气及人员巡更四项必要指标的智能监测模块，初步实现了关键数据的实时采集与动态预警。三是全面提升养老机构难点突破。针对老年人自救能力弱、部分老旧机构疏散难等问题，通过率先制定《养老机构避难间设置团体标准》，推动在养老机构内设置与其他区域进行防火物理隔离、并配备必要应急设施的避难间，以便在火情发生时由护理人员协助整层老年人转移至此等待救援，切实畅通“生命通道”。