伴随着高温临近，拱墅区祥符街道万达广场、大悦城两座“小哥驿站”也正式建成并投入使用，为外卖骑手送上清凉与便利，不仅有效破解了商业综合体周边非机动车乱停乱放难题，更以贴心服务织就城市治理的温暖底色。

万达小哥驿站

大悦城小哥驿站

此前，外卖车辆无序停放一直是辖区各大综合体的管理顽疾。对此，祥符街道汇同祥符中队，秉持 “服务为先 疏堵结合” 理念，于去年在城西银泰试点建成首个 “小哥驿站”，成功将车辆违停率降低65%，获多方点赞。

城西银泰小哥驿站

为持续擦亮服务品牌，强化精品效应，2025年祥符街道和祥符中队在综合考量商圈人流、店铺分布等因素后，与有关部门及商户多轮协商，最终将新驿站定址于大悦城A座和万达金街餐饮外卖商铺密集点，并高效协调水务、供电部门解决水电供应难题，保障驿站顺利投用。

新落成的驿站内配备空调、饮水机、冰箱、微波炉等基础设备，更设有防暑药品专区、急救箱等应急物资，为即将到来的高温天气提供周全保障。同时，祥符中队还联合商户安排人员对外卖停车进行引导，将服务落到实处。

驿站内提供空调、充电、防暑用品等

引导外卖员进站停放车辆

一位有着5年送餐经验的外卖骑手分享

以前最怕夏天送餐，连续几个小时在太阳底下跑，又累又危险。现在驿站里能热饭菜、和同行交流，感觉工作都更有动力了。

刚结束一单配送的小李兴奋地说

这里不仅能歇脚，还能给手机充电，再也不用担心手机没电耽误接单了，太方便了！

数据显示，两座驿站投入使用后，周边区域非机动车违停现象减少 72%，市民投诉量下降八成。下一步祥符中队将以三处驿站为核心，持续优化保障服务，让城市治理既有力度更有温度。