环北新村：虚惊一场的警报，却让九旬老人感受到满满安全感
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4月24日8时20分，环北新村智慧安居平台突然响起急促的SOS警报，显示有居民紧急求助。社区网格员董羿、罗薇接到系统提示后，3分钟内便抵达现场。多次敲门无人应答，连续拨打住户及家属电话均显示关机，情况顿时变得紧急。
两人立即向社区党委书记汇报，同步启动应急预案：一组联系片区民警和备案开锁人员准备破门，另一组返回社区调取住户档案。就在罗薇折返途中，恰遇买菜归来的住户梁阿姨。经现场核查，发现是虚惊一场——梁阿姨出门前整理衣物时，不慎触动了新安装的报警按钮。
“真对不住，给你们添麻烦了！”90岁的梁阿姨感动地说。原来其老伴正在住院治疗，家中只有她独居。社区工作人员当即耐心安抚老人，当天下午还联合物业调整了报警装置位置，并在重点关怀名单中为梁阿姨增设“每日爱心敲门”服务。这场看似乌龙的警报，却让居民们真切体会到：智能系统或许会有误触时刻，但社区的守护永远在线。
供稿：环北新村社区
编辑：周佳月
审核：郑悫
签发：钱少文
