4月7日上午，区委书记李志龙赴区信访局接待群众来访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情解决好群众急难愁盼问题，持续提升信访工作质效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。区领导许雷挺、王一平参加。

在区信访局，来访群众分别反映了相关道路建设和河道两岸环境卫生等问题。李志龙认真倾听、仔细询问来访群众诉求意见，详细了解问题根源和处置进展，现场分析问题症结，要求相关部门和街道要依法依规、及时高效解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益。

在接访过程中，李志龙强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要进一步增强责任感和使命感，牢固树立人民至上理念，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，认真倾听群众心声，切实为群众解难题、办实事，真正把信访工作做到群众心坎上。要压紧压实责任，强化统筹协调，落实闭环管理，依法依规推动信访问题化解，持续加强督查督办、跟踪问效，确保精准处置、高效办理、及时反馈。要坚持标本兼治、加强源头治理，及时将问题化解在基层、化解在萌芽状态，举一反三做好同类型问题的排查化解，推动解决“一件事”变成解决“一类事”。