今天上午，拱墅区天水街道环北新村社区上演了一场惊心动魄的生命守护战。“快来人！这里有老人倒地了！”早上10点半，正在巡查的社区居委会副主任左师傅发现90岁的孙爷爷仰面倒地，鲜血正从额角渗出，他二话没说立刻向周边人呼救。

距离最近的物业管家小张率先响应部署：疏散急救通道！让监控室注意救护车动向！几名社工默契分工作业——三人半跪着用身体为老人围出安全空间，一人拨打120，一人箭步冲向200米外的社区医务室，一人联系家属。环北新村社区书记肖航用垫子托起老人头部，站长为老人盖上毯子。此时主干道上，保安骑着电动车引导救护车来了。"让出生命通道！"随着此起彼伏的疏导声，路过群众纷纷避让。4分50秒后老人逐渐恢复意识，被抬上了救护车，送往医院做进一步检查和治疗。肖航说："家属正在赶来，我们先陪护！"这个决定让急救团队频频点头。经医院救治，目前孙爷爷已转危为安。

一直以来，环北新村社区积极开展红十字救护员专业应急救护能力知识课堂，工作人员100%参与红十字救护员培训，50%居民掌握基础急救技能。天水街道红十字会也借此呼吁公众重视急救知识学习，这场生命接力赛，不仅跑赢了时间，更跑出了基层治理的温度。